Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 23vim

§1. Giới Thiệu Chung

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định mối quan hệ pháp lý giữa 23vim (sau đây gọi là "Công ty", "chúng tôi", "nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ cá cược, giải trí trực tuyến do 23vim cung cấp thông qua tên miền 23vim.asia và các ứng dụng liên quan (sau đây gọi là "Dịch vụ").

Bằng cách truy cập trang web, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch vụ, bạn ("Người dùng", "Thành viên") xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của chúng tôi — các văn bản được coi là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện này.

23vim có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải công khai trên trang web. Chúng tôi khuyến nghị người dùng kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

§2. Điều Kiện Đủ Tuổi & Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của 23vim, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Bạn phải từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn đang cư trú tại khu vực mà việc tham gia các dịch vụ giải trí trực tuyến của 23vim là hợp lệ theo pháp luật địa phương.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, nhà thầu hoặc thành viên gia đình trực tiếp của nhân viên 23vim.
• Bạn chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và trung thực. Mọi hành vi cung cấp thông tin giả mạo sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
• Bạn không đang trong tình trạng tự nguyện loại trừ bản thân hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo bất kỳ quyết định nào của cơ quan có thẩm quyền.
• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản và không được chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ bên thứ ba nào.

§3. Sử Dụng Tài Khoản & Trách Nhiệm Người Dùng

§4. Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch Tài Chính

23vim hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán nội địa Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank, VietinBank, ACB, TPBank, Sacombank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND).

• Phí giao dịch: 23vim không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch.
• Tỷ giá: Mọi giao dịch được thực hiện bằng VND. 23vim không chịu trách nhiệm về biến động tỷ giá đối với người dùng sử dụng ví ngoại tệ.
• Lỗi giao dịch: Nếu tiền bị trừ nhưng không vào tài khoản, liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ kèm bằng chứng giao dịch (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch).
• Chuyển tiền giữa tài khoản: Nghiêm cấm chuyển tiền giữa các tài khoản người dùng khác nhau trên nền tảng.

§5. Khuyến Mãi, Thưởng & Chương Trình Ưu Đãi

23vim thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho người chơi Việt Nam. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các điều khoản riêng được công bố kèm theo chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ điều kiện trước khi tham gia.

§6. Quy Tắc Game & Cá Cược

Các trò chơi trên nền tảng 23vim được cung cấp bởi các nhà phát hành bên thứ ba uy tín bao gồm Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi, Play'n GO và các đối tác khác. Mỗi trò chơi có bộ quy tắc riêng được hiển thị trong giao diện game.

• Kết quả game: Tất cả kết quả được tạo ra bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) độc lập, đã được chứng nhận bởi tổ chức kiểm định quốc tế. Kết quả game là chung thẩm và không thể tranh cãi.
• Trục trặc kỹ thuật: Trong trường hợp game bị gián đoạn do lỗi kỹ thuật, vòng chơi chưa hoàn thành sẽ được hủy và cược sẽ được hoàn trả vào tài khoản người chơi.
• Giới hạn cược: Mỗi game có giới hạn cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện. 23vim có quyền điều chỉnh giới hạn cược bất kỳ lúc nào.
• Đặt cược đồng thời: Nghiêm cấm đặt cược đồng thời trên hai kết quả đối lập trong cùng một sự kiện nhằm mục đích trục lợi bất chính (arbitrage betting).
• Live Casino: Trong các game Live Casino (Baccarat, Roulette, Xóc Đĩa), quyết định của dealer là quyết định cuối cùng theo quy tắc game tương ứng.
• Cá cược thể thao: Các kèo cá cược thể thao (bóng đá V.League 1, AFF Cup, Ngoại hạng Anh, FIFA World Cup...) được công bố và đóng cửa theo lịch trình cụ thể. 23vim không chịu trách nhiệm về việc người dùng bỏ lỡ thời hạn đặt cược.

§7. Bảo Mật Dữ Liệu & Quyền Riêng Tư

23vim cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit. Thông tin đăng nhập được lưu trữ dưới dạng mã hóa một chiều (hashing) không thể giải mã ngược.

Để biết chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật đầy đủ của 23vim.

§8. Giới Hạn Trách Nhiệm & Tuyên Bố Miễn Trừ

Dịch vụ của 23vim được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ luôn không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.

• 23vim không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất từ cược thua, lỗi kỹ thuật hoặc sự cố mạng nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với hành vi của các nhà cung cấp game bên thứ ba (Pragmatic Play, Evolution Gaming, v.v.) về mặt kỹ thuật hoặc kết quả game.
• Trách nhiệm tối đa của 23vim trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.
• Người dùng tự chịu hoàn toàn trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. 23vim không cung cấp lời khuyên tài chính hay đảm bảo kết quả thắng cược.

§9. Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế phổ biến áp dụng cho các dịch vụ trực tuyến xuyên quốc gia. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 23vim, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải trực tiếp.

§10. Chơi Có Trách Nhiệm — 21+

23vim đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Cờ bạc chỉ nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát bao gồm giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, tạm dừng tài khoản theo yêu cầu, và tự loại trừ vĩnh viễn.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và hướng dẫn chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Tại Sao Chọn 23vim?

§11. Điều Khoản Cuối Cùng

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Việc 23vim không thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào tại một thời điểm cụ thể không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền đó trong tương lai.

Điều khoản & Điều kiện này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và 23vim liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ, thay thế tất cả các thỏa thuận, đề nghị hay trao đổi trước đó về cùng chủ đề. Mọi thắc mắc về Điều khoản & Điều kiện này vui lòng liên hệ qua địa chỉ email: [email protected]